Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Vivo de Viajes (vivodeviajes.com) es un proyecto de ISEOLATOR LLC, una compañía de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Estados Unidos.

ISEOLATOR LLC
1209 Mountain Road PL NE, Suite R
Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
EIN: 37-2151457

Vivo de Viajes es un proyecto de creación de contenido de viajes, dirigido por Matias Puga. No somos una agencia de viajes ni un operador turístico: no vendemos pasajes, no reservamos alojamiento ni gestionamos servicios turísticos de ningún tipo en nombre de terceros.

2. Qué ofrecemos

A través del sitio ofrecemos dos tipos de producto:

a) Manuales de viaje en PDF. Son guías digitales de pago único, escritas por Matias Puga, con información práctica para planificar un viaje por cuenta propia (presupuestos, rutas, transporte, alojamiento). Son un producto de contenido editorial — no una reserva, no un servicio, no un contrato de intermediación turística.

b) Consultoría 1:1. Ver punto 5 más abajo.

3. Cómo funciona la compra y la entrega

Los manuales se entregan en formato PDF, de forma digital, sin envío físico. Al confirmarse el pago:

• Se habilita la descarga inmediata desde la página de confirmación de compra.
• Se envía además una copia por email, a la dirección indicada al momento de pagar.

El pago se procesa a través de plataformas de pago externas (por ejemplo Stripe, Mercado Pago o dLocal Go, según tu país). Vivo de Viajes / ISEOLATOR LLC no almacena los datos de tu tarjeta — esos datos los procesa directamente cada plataforma de pago.

4. Devoluciones y reembolsos

Si comprás un manual y no estás conforme, podés pedir el reembolso completo escribiendo a info@vivodeviajes.com, contándonos brevemente el motivo. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

5. Consultoría 1:1 — qué es y qué no es

La consultoría 1:1 es un servicio de asesoramiento personal de Matias Puga: una videollamada donde te ayuda a ordenar decisiones de tu viaje (rutas, presupuesto, alojamiento, transporte) en base a su experiencia.

No es un servicio de agencia de viajes: Vivo de Viajes / ISEOLATOR LLC no reserva, compra, gestiona ni se hace responsable de vuelos, alojamientos, seguros, visados ni ningún otro servicio turístico. Cualquier reserva o compra que hagas después de la consultoría la hacés vos, de forma directa, con el proveedor que corresponda.

6. Propiedad intelectual

El contenido de los manuales, el sitio y el material del canal de YouTube es propiedad de Matias Puga / ISEOLATOR LLC. Podés usarlo para tu uso personal; no está permitido revenderlo, redistribuirlo ni publicarlo en otros sitios sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

La información de los manuales y de la consultoría se ofrece con fines informativos y de orientación, en base a experiencia personal. Los precios, horarios, trámites y disponibilidad de servicios turísticos cambian con el tiempo — te recomendamos siempre verificar la información vigente con la fuente oficial (aerolínea, alojamiento, embajada, etc.) antes de viajar.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de "última actualización" al principio de esta página indica la versión vigente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a info@vivodeviajes.com.